Politika privatnosti
IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI
1) INFORMACIJE O PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I KONTAKTNI PODACI ODGOVORNE OSOBE
1.1 Drago nam je da posjećujete naše web-mjesto i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku vas informiramo o načinu obrade vaših osobnih podataka pri korištenju našeg web-mjesta. Osobni podaci su svi podaci kojima vas se može osobno identificirati.
1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovom web-mjestu u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Lana Hvar. Odgovorna osoba za obradu osobnih podataka je ona fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.
1.3 Ovo web-mjesto koristi SSL/TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita upućenih odgovornoj osobi). Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova „https://" i ikoni lokota u retku preglednika.
2) PRIKUPLJANJE PODATAKA PRI POSJETU NAŠEM WEB-MJESTU
Pri isključivo informativnom korištenju našeg web-mjesta, dakle ako se ne registrirate niti nam na drugi način dostavljate informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik šalje našem poslužitelju (tzv. „serverski log-datoteke"). Kada posjetite naše web-mjesto, prikupljamo sljedeće podatke koji su nam tehnički potrebni za prikaz web-mjesta:
- Posjećena stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/referenca s koje ste došli na stranicu
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (po potrebi: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti našeg web-mjesta. Podaci se ne prosljeđuju niti koriste na drugi način. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere serverskih log-datoteka ako postoje konkretne naznake nezakonitog korištenja.
3) KOLAČIĆI
Kako bismo posjet našem web-mjestu učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, na različitim stranicama koristimo tzv. kolačiće. Radi se o malim tekstualnim datotekama koje se pohranjuju na vašem uređaju. Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. nakon zatvaranja preglednika (tzv. kolačići sesije). Drugi kolačići ostaju na vašem uređaju i omogućuju nam ili našim partnerskim tvrtkama (kolačići trećih strana) da prepoznamo vaš preglednik pri sljedećem posjetu (trajni kolačići). Kada se postave kolačići, oni u individualnom opsegu prikupljaju i obrađuju određene korisničke podatke poput podataka o pregledniku, lokaciji i IP adresama. Trajni kolačići automatski se brišu nakon unaprijed određenog vremena koje se može razlikovati ovisno o kolačiću.
Dijelom kolačići služe za pojednostavljivanje procesa narudžbe pohranom postavki (npr. pamćenje sadržaja virtualnog košarice za kasniji posjet web-mjestu). Ako se pojedinim kolačićima koje smo implementirali obrađuju i osobni podaci, obrada se provodi sukladno čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a radi izvršenja ugovora ili sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za što boljom funkcionalnošću web-mjesta te korisničkim i učinkovitim oblikovanjem posjeta stranici.
Možda surađujemo s oglašivačkim partnerima koji nam pomažu da naš internetski sadržaj učinimo zanimljivijim za vas. U tu svrhu, u slučaju vašeg posjeta našem web-mjestu, na vašem tvrdom disku mogu se pohraniti i kolačići partnerskih tvrtki (kolačići trećih strana). Ako surađujemo s navedenim oglašivačkim partnerima, bit ćete pojedinačno i posebno obaviješteni o korištenju takvih kolačića i opsegu prikupljenih informacija u sljedećim odlomcima.
Imajte na umu da možete postaviti preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovom prihvaćanju ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik razlikuje se u načinu upravljanja postavkama kolačića. To je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika koji objašnjava kako možete promijeniti postavke kolačića. Za pojedine preglednike to možete pronaći na sljedećim veznicama:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Imajte na umu da u slučaju neprihvaćanja kolačića funkcionalnost našeg web-mjesta može biti ograničena.
4) KONTAKTIRANJE
U okviru kontaktiranja s nama (npr. putem kontaktnog obrasca ili e-pošte) prikupljaju se osobni podaci. Koji se podaci prikupljaju u slučaju kontaktnog obrasca, vidljivo je iz pojedinog kontaktnog obrasca. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit, odnosno za uspostavljanje kontakta i s tim povezanu tehničku administraciju. Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za odgovaranjem na vaš upit sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a. Ako je vaše kontaktiranje usmjereno na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a. Vaši podaci brišu se nakon konačne obrade vašeg zahtjeva, što je slučaj kada se iz okolnosti može zaključiti da je predmetna situacija konačno razjašnjena i pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze čuvanja podataka.
5) OBRADA PODATAKA PRI OTVARANJU KORISNIČKOG RAČUNA I RADI IZVRŠENJA UGOVORA
Sukladno čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a, osobni podaci se dalje prikupljaju i obrađuju kada nam ih dostavite radi izvršenja ugovora ili pri otvaranju korisničkog računa. Koji se podaci prikupljaju, vidljivo je iz pojedinih obrazaca za unos. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti porukom na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Podatke koje ste nam dostavili pohranjujemo i koristimo za izvršenje ugovora. Nakon potpunog izvršenja ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši podaci se blokiraju uzimajući u obzir porezne i trgovačke rokove čuvanja te brišu nakon isteka tih rokova, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili je s naše strane zadržano daljnje zakonski dopušteno korištenje podataka o čemu vas u nastavku odgovarajuće informiramo.
6) KORIŠTENJE VAŠIH PODATAKA ZA IZRAVNO OGLAŠAVANJE
6.1 Prijava na naš e-mail newsletter
Ako se prijavite na naš e-mail newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obvezni podatak za slanje newslettera je vaša e-mail adresa. Navođenje dodatnih eventualnih podataka je dobrovoljno i koristi se kako bismo vam se mogli osobno obratiti. Za slanje newslettera koristimo tzv. postupak dvostruke potvrde (Double Opt-in). To znači da ćemo vam slati e-mail newsletter tek kada nam izričito potvrdite da pristajete na njegovo primanje. Tada ćemo vam poslati e-mail s potvrdom u kojemu ćete biti zamoljeni da klikom na odgovarajuću veznicu potvrdite da želite ubuduće primati newsletter.
Aktiviranjem veze za potvrdu dajete nam svoju suglasnost za korištenje vaših osobnih podataka sukladno čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a. Pri prijavi na newsletter pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio pružatelj internetskih usluga (ISP) te datum i vrijeme prijave, kako bismo mogli naknadno utvrditi eventualno zlouporabljavanje vaše e-mail adrese. Podaci koje prikupljamo pri prijavi na newsletter koriste se isključivo u svrhu reklamnog obraćanja putem newslettera. Newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem za to predviđene veze u newsletteru ili odgovarajućom porukom odgovornoj osobi navedenoj na početku. Nakon odjave, vaša e-mail adresa odmah se briše iz naše distribucijske liste newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili smo zadržali daljnje zakonski dopušteno korištenje podataka o čemu vas informiramo u ovoj izjavi.
6.2 Slanje e-mail newslettera postojećim kupcima
Ako ste nam pri kupnji robe ili usluga stavili na raspolaganje svoju e-mail adresu, zadržavamo pravo da vam redovito šaljemo ponude za sličnu robu ili usluge, poput već kupljenih, iz naše ponude putem e-pošte. Za to ne trebamo pribaviti vašu posebnu suglasnost. Obrada podataka provodi se isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personaliziranim izravnim oglašavanjem sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a. Ako ste se početno usprotivili korištenju vaše e-mail adrese u tu svrhu, s naše strane neće biti slanja e-pošte. Imate pravo u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost prigovoriti korištenju vaše e-mail adrese u navedenu svrhu oglašavanja putem obavijesti odgovornoj osobi navedenoj na početku. Za to se naplaćuju samo troškovi prijenosa po osnovnim tarifama. Nakon primitka vašeg prigovora, korištenje vaše e-mail adrese u svrhu oglašavanja odmah se obustavlja.
7) OBRADA PODATAKA RADI IZVRŠENJA NARUDŽBI
7.1 Osobni podaci koje prikupljamo prosljeđuju se u okviru izvršenja ugovora prijevoznoj tvrtki zaduženoj za dostavu, u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. Vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo u okviru obrade plaćanja nadležnoj kreditnoj instituciji, ako je to potrebno za obradu plaćanja. Ako se koriste pružatelji usluga plaćanja, o tome ćemo vas izričito informirati u nastavku. Pravna osnova za prosljeđivanje podataka je čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a.
7.2 Korištenje pružatelja usluga plaćanja
- PayPal Pri plaćanju putem PayPala, kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili – ako je ponuđeno – „kupnjom na račun" ili „plaćanjem na rate" putem PayPala, vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo u okviru obrade plaćanja tvrtki PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal"). Prosljeđivanje se provodi sukladno čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal zadržava pravo provjere kreditne sposobnosti za načine plaćanja kreditnom karticom putem PayPala, izravnim terećenjem putem PayPala ili – ako je ponuđeno – „kupnjom na račun" ili „plaćanjem na rate" putem PayPala. U tu svrhu vaši podaci o plaćanju mogu se po potrebi sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a na temelju legitimnog interesa PayPala za utvrđivanjem vaše platne sposobnosti prosljeđivati agencijama za provjeru kreditne sposobnosti. Rezultat provjere kreditne sposobnosti u pogledu statističke vjerojatnosti neplaćanja PayPal koristi u svrhu odlučivanja o pružanju pojedinog načina plaćanja. Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. score vrijednosti). U mjeri u kojoj score vrijednosti ulaze u rezultat izvješća o kreditnoj sposobnosti, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. U izračun score vrijednosti ulaze, između ostalog ali ne isključivo, podaci o adresi. Daljnje informacije o zaštiti podataka, uključujući o korištenim agencijama za provjeru kreditne sposobnosti, možete pronaći u izjavi o zaštiti privatnosti PayPala: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Ovoj obradi vaših podataka možete prigovoriti u bilo kojem trenutku porukom PayPalu. Međutim, PayPal može ostati ovlašten za obradu vaših osobnih podataka u mjeri u kojoj je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- SOFORT Pri odabiru načina plaćanja „SOFORT", obrada plaćanja provodi se putem pružatelja usluga plaćanja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka (u daljnjem tekstu „SOFORT"), kojemu prosljeđujemo vaše podatke dostavljene u okviru procesa narudžbe zajedno s informacijama o vašoj narudžbi sukladno čl. 6. st. 1. toč. b) GDPR-a. Sofort GmbH dio je Klarna grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Prosljeđivanje vaših podataka provodi se isključivo u svrhu obrade plaćanja putem pružatelja usluga plaćanja SOFORT i samo u mjeri u kojoj je to za to potrebno. Daljnje informacije o odredbama zaštite podataka tvrtke SOFORT možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) KONTAKTIRANJE RADI PODSJETNIKA ZA OCJENU
Vlastiti podsjetnik za ocjenu (bez slanja putem sustava za ocjenjivanje kupaca)
Vašu e-mail adresu koristimo za jednokratni podsjetnik na davanje ocjene vaše narudžbe za sustav ocjenjivanja koji koristimo, pod uvjetom da ste nam za to dali svoju izričitu suglasnost sukladno čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a tijekom ili nakon vaše narudžbe. Svoju suglasnost možete opozvati u bilo kojem trenutku porukom odgovornoj osobi za obradu podataka.
9) KORIŠTENJE DRUŠTVENIH MREŽA: DRUŠTVENI DODACI
9.1 Facebook dodaci s Shariff rješenjem
Na našem web-mjestu koriste se tzv. društveni dodaci („dodaci") društvene mreže Facebook koju upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD („Facebook").
Radi povećanja zaštite vaših podataka pri posjetu našem web-mjestu, ovi gumbi nisu integrirani kao neograničeni dodaci, već samo korištenjem HTML veze. Ovakav način integracije osigurava da se pri pozivu stranice našeg web-mjesta koja sadrži takve gumbe još ne uspostavlja veza s Facebookovim poslužiteljima. Kada kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i poziva Facebookova stranica na kojoj možete (eventualno nakon unosa podataka za prijavu) komunicirati s tamošnjim dodacima.
Facebook Inc. sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane Facebooka, kao i vaša s tim povezana prava i mogućnosti postavki za zaštitu vaše privatnosti, možete pronaći u Facebookovim napomenama o zaštiti podataka: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+ dodaci kao Shariff rješenje
Na našem web-mjestu koriste se tzv. društveni dodaci („dodaci") društvene mreže Google+ koju upravlja Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google").
Radi povećanja zaštite vaših podataka pri posjetu našem web-mjestu, ovi gumbi nisu integrirani kao neograničeni dodaci, već samo korištenjem HTML veze. Ovakav način integracije osigurava da se pri pozivu stranice našeg web-mjesta koja sadrži takve gumbe još ne uspostavlja veza s poslužiteljima Google+. Kada kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i poziva stranica Google+ na kojoj možete (eventualno nakon unosa podataka za prijavu) komunicirati s tamošnjim dodacima. Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane Googlea, kao i vaša s tim povezana prava i mogućnosti postavki za zaštitu vaše privatnosti, možete pronaći u Googleovim napomenama o zaštiti podataka: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Instagram dodaci kao Shariff rješenje
Na našem web-mjestu koriste se tzv. društveni dodaci („dodaci") online usluge Instagram koju upravlja Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, SAD („Instagram").
Radi povećanja zaštite vaših podataka pri posjetu našem web-mjestu, ovi gumbi nisu integrirani kao neograničeni dodaci, već samo korištenjem HTML veze. Ovakav način integracije osigurava da se pri pozivu stranice našeg web-mjesta koja sadrži takve gumbe još ne uspostavlja veza s Instagramovim poslužiteljima. Kada kliknete na gumb, otvara se novi prozor preglednika i poziva Instagramova stranica na kojoj možete (eventualno nakon unosa podataka za prijavu) komunicirati s tamošnjim dodacima. Instagram LLC. sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane Instagrama, kao i vaša s tim povezana prava i mogućnosti postavki za zaštitu vaše privatnosti, možete pronaći u Instagramovim napomenama o zaštiti podataka: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE OGLAŠAVANJE
10.1 DoubleClick by Google
Ovo web-mjesto koristi alat za online oglašavanje DoubleClick by Google operatera Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („DoubleClick").
DoubleClick koristi kolačiće kako bi korisnicima prikazivao relevantne oglase, poboljšavao izvješća o uspješnosti kampanja ili sprječavao da korisnik vidi iste oglase više puta. Putem ID-a kolačića Google bilježi koji se oglasi prikazuju u kojem pregledniku i tako može spriječiti njihovo višestruko prikazivanje. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnim oglašavanjem našeg web-mjesta sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a.
Osim toga, DoubleClick može pomoću ID-ova kolačića bilježiti tzv. konverzije koje su povezane sa zahtjevima za oglase. To je slučaj, primjerice, kada korisnik vidi DoubleClick oglas i kasnije istim preglednikom posjeti web-mjesto oglašivača i tamo nešto kupi. Prema Googleu, DoubleClick kolačići ne sadrže osobne podatke.
Zbog korištenih marketinških alata, vaš preglednik automatski uspostavlja izravnu vezu s Googleovim poslužiteljem. Nemamo utjecaja na opseg i daljnje korištenje podataka koje Google prikuplja korištenjem ovog alata te vas stoga informiramo u skladu s našim saznanjima: uključivanjem DoubleClicka Google dobiva informaciju da ste posjetili odgovarajući dio našeg internetskog nastupa ili ste kliknuli na naš oglas. Ako ste registrirani na Googleovoj usluzi, Google može posjet pripisati vašem računu. Čak i ako niste registrirani na Googleu ili niste prijavljeni, postoji mogućnost da pružatelj sazna i pohrani vašu IP adresu.
Ako želite prigovoriti sudjelovanju u ovom postupku praćenja, možete onemogućiti kolačiće za praćenje konverzija postavljanjem preglednika tako da blokira kolačiće s domene www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, pri čemu se ova postavka briše ako obrišete kolačiće. Alternativno, možete se na web-stranici Digital Advertising Alliance na internetskoj adresi www.aboutads.info informirati o postavljanju kolačića i izvršiti odgovarajuće postavke. Konačno, možete postaviti preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovom prihvaćanju ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. U slučaju neprihvaćanja kolačića funkcionalnost našeg web-mjesta može biti ograničena.
Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Daljnje informacije o odredbama zaštite podataka DoubleClick by Google možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Korištenje Google AdWords praćenja konverzija
Ovo web-mjesto koristi program online oglašavanja „Google AdWords" i u okviru Google AdWordsa praćenje konverzija tvrtke Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google"). Koristimo Googleovu ponudu AdWords kako bismo uz pomoć oglasnih sredstava (tzv. Google AdWords) na vanjskim web-mjestima skrenuli pažnju na naše atraktivne ponude. U odnosu na podatke oglasnih kampanja možemo utvrditi koliko su uspješne pojedine oglasne mjere. Time slijedimo interes prikazivanja oglasa koji su za vas zanimljivi, činjenja našeg web-mjesta zanimljivijim za vas i postizanja pravednog izračuna troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas AdWords koji je postavio Google. U slučaju kolačića radi se o malim tekstualnim datotekama koje se pohranjuju na vašem računalnom sustavu. Ti kolačići obično gube valjanost nakon 30 dana i ne služe osobnoj identifikaciji. Ako korisnik posjeti određene stranice ovog web-mjesta i kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i preusmjeren je na tu stranicu. Svaki kupac Google AdWordsa dobiva drugi kolačić. Kolačiće se stoga ne može pratiti putem web-mjesta kupaca AdWordsa. Informacije prikupljene pomoću kolačića za konverzije služe za izradu statistika konverzija za kupce AdWordsa koji su se odlučili za praćenje konverzija. Kupci saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i preusmjereni su na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, ne dobivaju informacije kojima bi se korisnici mogli osobno identificirati. Ako ne želite sudjelovati u praćenju, možete blokirati ovu upotrebu onemogućavanjem kolačića Google praćenja konverzija putem internetskog preglednika u korisničkim postavkama. Tada nećete biti uključeni u statistike praćenja konverzija. Google AdWords koristimo na temelju našeg legitimnog interesa za ciljanim oglašavanjem sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a.
Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Daljnje informacije o Googleovim odredbama zaštite podataka možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://www.google.de/policies/privacy/
Kolačiće za preferencije oglasa možete trajno onemogućiti sprječavanjem odgovarajućom postavkom softvera preglednika ili preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj veznici: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Imajte na umu da određene funkcije ovog web-mjesta možda neće biti dostupne ili će biti ograničeno dostupne ako ste onemogućili upotrebu kolačića.
11) USLUGE WEB ANALIZE
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics
Ovo web-mjesto koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google"). Google Analytics koristi tzv. „kolačiće", tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i koje omogućuju analizu vaše upotrebe web-mjesta. Informacije koje kolačić generira o vašoj upotrebi ovog web-mjesta (uključujući skraćenu IP adresu) obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju. Ovo web-mjesto koristi Google Analytics isključivo s proširenjem „_anonymizeIp()" koje osigurava anonimizaciju IP adrese skraćivanjem i isključuje izravnu osobnu prepoznatljivost. Zahvaljujući proširenju, Google skraćuje vašu IP adresu unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi se na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. U tim iznimnim slučajevima ova se obrada provodi sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističkom analizom korisničkog ponašanja u svrhu optimizacije i marketinga. U naše ime Google će koristiti ove informacije za procjenu vaše upotrebe web-mjesta, sastavljanje izvješća o aktivnostima web-mjesta te pružanje drugih usluga povezanih s upotrebom web-mjesta i interneta. IP adresa koja se prenosi iz vašeg preglednika u okviru Google Analyticsa ne spaja se s drugim Googleovim podacima. Pohrani kolačića možete spriječiti odgovarajućom postavkom softvera preglednika; međutim, upozoravamo vas da u tom slučaju eventualno nećete moći koristiti sve funkcije ovog web-mjesta u potpunosti. Osim toga, možete spriječiti prikupljanje podataka koje kolačić generira i koji se odnose na vašu upotrebu web-mjesta (uključujući vašu IP adresu) Googleu te obradu tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj veznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativno dodatku za preglednik ili unutar preglednika na mobilnim uređajima, kliknite na sljedeću veznicu kako biste postavili kolačić za odjavu koji će ubuduće spriječiti prikupljanje od strane Google Analyticsa na ovom web-mjestu (ovaj kolačić za odjavu funkcionira samo u ovom pregledniku i samo za ovu domenu; ako obrišete kolačiće u ovom pregledniku, morate ponovo kliknuti na ovu veznicu): Onemogući Google Analytics
Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u. Ovo web-mjesto koristi Google Analytics i za međuuređajnu analizu tokova posjetitelja koja se provodi putem korisničkog ID-a. Pri prvom pozivu stranice korisniku se dodjeljuje jedinstveni, trajni i anonimizirani ID koji se postavlja na svim uređajima. To omogućuje pripisivanje podataka o interakciji s različitih uređaja i iz različitih sesija jednom korisniku. Korisnički ID ne sadrži osobne podatke niti ih prenosi Googleu. Prikupljanju i pohrani podataka putem korisničkog ID-a može se prigovoriti u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. U tu svrhu morate onemogućiti Google Analytics na svim sustavima koje koristite, primjerice u drugom pregledniku ili na mobilnom uređaju. Onemogućavanje možete izvršiti pomoću Googleovog dodatka za preglednik (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Alternativno dodatku za preglednik ili unutar preglednika na mobilnim uređajima, kliknite na sljedeću veznicu kako biste postavili kolačić za odjavu koji će ubuduće spriječiti prikupljanje od strane Google Analyticsa na ovom web-mjestu (ovaj kolačić za odjavu funkcionira samo u ovom pregledniku i samo za ovu domenu; ako obrišete kolačiće u ovom pregledniku, morate ponovo kliknuti na ovu veznicu): Onemogući Google Analytics
Daljnje napomene o Universal Analyticsu možete pronaći ovdje: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) RETARGETING / REMARKETING / PREPORUČNO OGLAŠAVANJE
Facebook Custom Audience putem Pixel metode
Ovo web-mjesto koristi „Facebook piksel" tvrtke Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD („Facebook"). U slučaju davanja izričite suglasnosti, time se može pratiti ponašanje korisnika nakon što su vidjeli ili kliknuli na Facebook oglas. Ovaj postupak služi za procjenu učinkovitosti Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta te može pridonijeti optimizaciji budućih oglasnih mjera. Prikupljeni podaci za nas su anonimni, dakle ne pružaju nam zaključke o identitetu korisnika. Međutim, podaci se pohranjuju i obrađuju od strane Facebooka, tako da je moguća veza s pojedinim korisničkim profilom i Facebook može koristiti podatke u vlastite oglasne svrhe, u skladu s Facebookovim pravilima o korištenju podataka (https://www.facebook.com/about/privacy/). Možete omogućiti Facebooku i njegovim partnerima prikazivanje oglasa na Facebooku i izvan njega. U tu svrhu može se pohraniti kolačić na vašem računalu. Ovi postupci obrade provode se isključivo uz davanje izričite suglasnosti sukladno čl. 6. st. 1. toč. a) GDPR-a. Suglasnost za korištenje Facebook piksela mogu dati samo korisnici stariji od 13 godina. Ako ste mlađi, molimo vas da zatražite dopuštenje od svojih roditelja ili skrbnika.
Facebook Inc. sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u. Kako biste onemogućili upotrebu kolačića na vašem računalu, možete postaviti internetski preglednik tako da ubuduće na vašem računalu više ne mogu biti pohranjeni kolačići ili da se već pohranjeni kolačići obrišu. Isključivanje svih kolačića može, međutim, dovesti do toga da neke funkcije na našim internetskim stranicama više neće biti izvršive. Upotrebu kolačića od strane trećih strana kao što je Facebook možete onemogućiti i na sljedećoj web-stranici Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
Naše web-mjesto koristi funkcije Google AdWords Remarketinga, čime oglašavamo ovo web-mjesto u rezultatima Google pretraživanja, kao i na web-mjestima trećih strana. Pružatelj je Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD („Google"). U tu svrhu Google u pregledniku vašeg uređaja postavlja kolačić koji automatski putem pseudonimnog ID-a kolačića i na temelju stranica koje ste posjetili omogućuje oglašavanje temeljeno na interesima. Obrada se provodi na temelju našeg legitimnog interesa za optimalnim oglašavanjem našeg web-mjesta sukladno čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR-a.
Daljnja obrada podataka provodi se samo ako ste se suglasili s Googleom da se vaša povijest pregledavanja interneta i aplikacija poveže s vašim Google računom i da se informacije iz vašeg Google računa koriste za personalizaciju oglasa koje gledate na webu. Ako ste u tom slučaju prijavljeni na Google tijekom posjeta našem web-mjestu, Google koristi vaše podatke zajedno s podacima Google Analyticsa za izradu i definiranje popisa ciljnih skupina za remarketing na svim uređajima. U tu svrhu Google privremeno povezuje vaše osobne podatke s podacima Google Analyticsa radi formiranja ciljnih skupina.
Postavljanje kolačića za preferencije oglasa možete trajno onemogućiti preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj veznici: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Alternativno, možete se na web-stranici Digital Advertising Alliance na internetskoj adresi www.aboutads.info informirati o postavljanju kolačića i izvršiti odgovarajuće postavke. Konačno, možete postaviti preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučujete o njihovom prihvaćanju ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. U slučaju neprihvaćanja kolačića funkcionalnost našeg web-mjesta može biti ograničena. Google LLC sa sjedištem u SAD-u certificiran je za američko-europski sporazum o zaštiti podataka „Privacy Shield" koji osigurava poštivanje razine zaštite podataka koja vrijedi u EU-u.
Daljnje informacije i odredbe zaštite podataka u pogledu oglašavanja i Googlea možete pogledati ovdje: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) PRAVA ISPITANIKA
13.1 Važeće zakonodavstvo o zaštiti podataka dodjeljuje vam opsežna prava ispitanika (prava na pristup i intervenciju) prema odgovornoj osobi u pogledu obrade vaših osobnih podataka, o kojima vas u nastavku informiramo:
Pravo na pristup sukladno čl. 15. GDPR-a: Imate posebno pravo na pristup vašim osobnim podacima koje obrađujemo, svrhama obrade, kategorijama obrađivanih osobnih podataka, primateljima ili kategorijama primatelja kojima su vaši podaci otkriveni ili će biti otkriveni, planiranom roku pohrane ili kriterijima za određivanje roka pohrane, postojanju prava na ispravak, brisanje, ograničavanje obrade, prigovor na obradu, pritužbu nadzornom tijelu, podrijetlu vaših podataka ako ih nismo prikupili izravno od vas, postojanju automatiziranog donošenja odluka uključujući profiliranje te, po potrebi, smislenim informacijama o uključenoj logici i opsegu i željenim učincima takve obrade koji se tiču vas, kao i vašem pravu na obavijest o tome kakva jamstva postoje sukladno čl. 46. GDPR-a pri prosljeđivanju vaših podataka u treće zemlje.
Pravo na ispravak sukladno čl. 16. GDPR-a: Imate pravo na neodgodivi ispravak netočnih podataka koji se vas tiču i/ili dopunu vaših nepotpunih podataka pohranjenih kod nas.
Pravo na brisanje sukladno čl. 17. GDPR-a: Imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka ako su ispunjeni uvjeti iz čl. 17. st. 1. GDPR-a. Međutim, ovo pravo posebno ne postoji ako je obrada potrebna za ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja, za ispunjenje pravne obveze, iz razloga javnog interesa ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Pravo na ograničavanje obrade sukladno čl. 18. GDPR-a: Imate pravo zahtijevati ograničavanje obrade vaših osobnih podataka dok se provjerava točnost vaših podataka koju ste osporili, kada odbijate brisanje vaših podataka zbog nedopuštene obrade podataka i umjesto toga zahtijevate ograničavanje obrade vaših podataka, kada vam vaši podaci trebaju za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, nakon što mi više ne trebamo te podatke nakon postizanja svrhe, ili kada ste uložili prigovor iz razloga vaše posebne situacije, a još nije utvrđeno jesu li naši legitimni razlozi pretežniji.
Pravo na obavijest sukladno čl. 19. GDPR-a: Ako ste ostvarili pravo na ispravak, brisanje ili ograničavanje obrade prema odgovornoj osobi, ona je dužna svim primateljima kojima su otkriveni osobni podaci koji se vas tiču priopćiti taj ispravak ili brisanje podataka ili ograničavanje obrade, osim ako se to pokaže nemogućim ili zahtijeva nerazmjeran napor. Imate pravo biti obaviješteni o tim primateljima.
Pravo na prenosivost podataka sukladno čl. 20. GDPR-a: Imate pravo primiti vaše osobne podatke koje ste nam stavili na raspolaganje u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu ili zahtijevati prijenos drugoj odgovornoj osobi, u mjeri u kojoj je to tehnički izvedivo.
Pravo na opoziv danih suglasnosti sukladno čl. 7. st. 3. GDPR-a: Imate pravo u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost opozvati jednom danu suglasnost za obradu podataka. U slučaju opoziva odmah ćemo izbrisati predmetne podatke ako se daljnja obrada ne može temeljiti na pravnoj osnovi za obradu bez suglasnosti. Opozivom suglasnosti ne utječe se na zakonitost obrade koja je na temelju suglasnosti provedena do opoziva.
Pravo na pritužbu sukladno čl. 77. GDPR-a: Ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se vas tiču krši GDPR, imate – ne dovodeći u pitanje drugi upravnopravni ili sudski pravni lijek – pravo na pritužbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg boravišta, radnog mjesta ili mjesta navodne povrede.
13.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU VAGANJA INTERESA ZBOG NAŠEG PRETEŽNOG LEGITIMNOG INTERESA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITI PRIGOVOR PROTIV OVE OBRADE S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.
AKO OSTVARITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRADOM PREDMETNIH PODATAKA. MEĐUTIM, ZADRŽAVA SE PRAVO DALJNJE OBRADE AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE RAZLOGE VRIJEDNE ZAŠTITE ZA OBRADU KOJI PRETEŽU NAD VAŠIM INTERESIMA, TEMELJNIM PRAVIMA I TEMELJNIM SLOBODAMA, ILI AKO OBRADA SLUŽI POSTAVLJANJU, OSTVARIVANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE RADI PROVOĐENJA IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR PROTIV OBRADE OSOBNIH PODATAKA KOJI SE VAS TIČU U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. PRIGOVOR MOŽETE OSTVARITI NA GORE OPISANI NAČIN.
AKO OSTVARITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRADOM PREDMETNIH PODATAKA U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.
14) TRAJANJE POHRANE OSOBNIH PODATAKA
Trajanje pohrane osobnih podataka mjeri se prema pojedinim zakonskim rokovima čuvanja (npr. trgovačkim i poreznim rokovima čuvanja). Nakon isteka roka, odgovarajući podaci rutinski se brišu, ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili pripremu ugovora i/ili s naše strane ne postoji legitimni interes za daljnjom pohranom.
